Questions fréquentes
Les questions qu'on nous pose le plus souvent avant une première venue. Réponses courtes et concrètes ; pour le reste, un e-mail suffit.
Comment réserver un poste ?
Par e-mail à info@courtclubhub.com. Indiquez la date, le créneau souhaité, le nombre de postes et si vous préférez la zone compétition ou la zone détente. Nous confirmons la disponibilité pendant les jours ouvrés, en général dans la journée.
Faut-il réserver, ou peut-on venir directement ?
En semaine, il reste presque toujours un poste libre sans réservation. Le week-end et les soirs de tournoi, les 24 postes partent vite : dans ce cas, écrivez-nous à l'avance pour bloquer votre place. Sans réservation, l'accès se fait selon les postes disponibles à votre arrivée.
Comment se passe le paiement ?
Sur place, au comptoir, à la fin de la session pour l'heure et le carnet, ou au moment de l'inscription pour un abonnement. Nous ne demandons aucun paiement par e-mail et nous n'enregistrons pas de coordonnées bancaires : ce site ne fait passer aucune transaction.
Quelles sont les formules et les tarifs ?
Trois formules : à l'heure, carnet de dix heures, et abonnement mensuel. Le carnet et le mensuel reviennent nettement moins cher que l'heure prise seule. Le détail des prix est sur la page Abonnements.
Peut-on venir jouer en groupe ?
Oui. Nous réservons plusieurs postes côte à côte pour les groupes, les entraînements d'équipe et les sorties entre amis. Prévenez-nous par e-mail avec le nombre de joueurs et la tranche horaire, et nous regroupons les places quand c'est possible.
Faut-il apporter son propre matériel ?
Non, les PC, écrans et périphériques sont fournis et entretenus. Si vous tenez à vos réglages, vous pouvez venir avec votre clavier, votre souris, votre casque ou votre stick d'arcade : il suffit de les brancher sur le poste.
Quels jeux sont installés ?
Les principaux titres PC — Valorant, League of Legends, Rocket League, Trackmania, Street Fighter 6, entre autres — ainsi que les consoles récentes. Si un jeu manque, écrivez-nous : nous regardons si nous pouvons l'ajouter à la bibliothèque.
Comment s'inscrire à un tournoi ?
Le calendrier des tournois est envoyé par e-mail et affiché en salle. On réserve sa place à l'avance, car le nombre d'équipes est limité par le nombre de postes de la zone compétition. Détails et format sur la page Compétitions.
Que faire si je dois annuler ?
Prévenez-nous par e-mail dès que possible. Une place libérée à l'avance profite à un autre joueur, surtout les soirs complets. Il n'y a pas de frais d'annulation.
Votre question n'y est pas ?
Écrivez-nous, on répond de façon claire et sans jargon. Précisez ce que vous cherchez (créneau, nombre de joueurs, type de jeu) pour une réponse utile du premier coup.